Livraison et retours

 

Nous offrons la livraison partout au Canada avec vos achats de 150$ et plus à prix régulier. Toutes les commandes sont traitées et récupérées par notre transporteur dans un délai ouvrable de 24h à 48h.

 

Vous recevrez un courriel de confirmation d’envoi avec votre numéro de suivi afin que vous puissiez suivre le trajet de votre commande à partir du site web du transporteur.

 

Si jamais votre colis prend plus de temps qu'à l'habitude à arriver, que l'adresse donnée est erronée ou quelle que soit la problématique, nous vous invitons à contacter directement Purolator afin de régler cette situation efficacement. Nous vous invitons également à nous écrire afin de nous faire part de la situation afin que nous puissions également faire le suivi et s'assurer que tout soit en place pour que vous ayez la meilleure expérience possible. 

 

 

 

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Retours et échanges

 

Les articles en solde sont des ventes finales. Les frais de livraison des articles achetés en ligne ne sont pas remboursables.

 

 Échanges ou remboursement, dans les 10 jours avec le reçu et dans l’emballage original avec les étiquettes et les boîtes. 

 

La Boutique Cuirs Exclusifs n’est pas responsable des frais d’échanges ou de remboursement.

 

Aucun ajustement de prix ne sera possible lors de vente telles que le Vendredi fou, le Cyber lundi, le Boxing Day ou toutes autres promotions disponibles momentanément.

 

Seuls les défauts manufacturiers seront considérés pour les échanges. Les bris causés par la clientèle ne seront pas considérés pour les échanges.

 

Dans le cas d’un échange :

 

• Les frais d’expédition pour nous retourner l’item d’origine seront pris en charge par le client ou la cliente.
• Les frais de livraison ne sont pas remboursables.
• Les échanges en magasin sont sans frais lorsqu'il s'agit d’une défectuosité anormale ou d'une erreur de commande de notre part.

 

Pour plus d’informations, contactez-nous à info@cuirsexclusifs.com